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以務實作風踐行為民使命
◎ 任航兮
“國以民為本，社稷亦為民而立?！敝腥A民族的民本思想源遠流長。在今天，習近平總書記秉持人民情懷，多次以“空談誤國，實干興邦”激勵全黨全國為14億多中國人民創(chuàng)造更加美好的生活。為民造福，根植于歷史，立足于當代，更面向未來。 用踏實的態(tài)度傾聽民聲?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀?。”人民群眾的呼聲是各級干部的行動指南，要聽有所思、聽有所動。一方面，要避免“一聽了之”。對于線下走基層、訪民情，不能以走幾次、走幾戶為目標，不能只圖拍拍照片、做做筆記。要把聽民聲作為工作方式，而不是工作目的，對收集到的群眾呼聲進行分類研判、責任鎖定，該解答政策的，要做好宣傳引導，該解決問題的，要提出工作方案。另一方面，要做到“舉一反三”。對于群眾在來訪信箱、網(wǎng)絡平臺、熱線電話等渠道反映的情況，既要核清事實，也要分析本質(zhì)，不能簡單地分派任務，止步于解決這一件事，應當立足于全局，解決好這一類事。舉一反三，才能做好長久之功。 用堅實的腳步走進民心。各級干部應邁出步伐，常下基層，走進民心。一身土、兩腳泥，步履要常接地氣。尤其是縣級以上干部，工作場所不在最基層，服務不直接面對群眾，應當時常主動深入一線，深入群眾身邊，訪一訪各項政策是否符合基層群眾的生產(chǎn)生活實際，看一看各項舉措是否真正惠及群眾。說鄉(xiāng)音、講土話，溝通要說實在話。一些干部只習慣在主席臺上口若懸河，一些年輕干部當?shù)昧恕案卟纳?，當不了“田秀才”，這些都是工作不夠扎實的表現(xiàn)。要走進群眾心里，關(guān)鍵是要說“實話”，與群眾拉家常就要知人間煙火，不妨實打?qū)嵙私猱數(shù)仫L俗民情，實打?qū)嵢谌氘數(shù)厣睿c群眾打成一片。心連心是走進“民心”的前提。 用扎實的行動紓解民憂。民生“小事”就是政績“大事”，紓解民憂須有力度。群眾吃得好不好、穿得暖不暖、住得安不安全、行得方不方便等等，直接關(guān)系到他們的獲得感、幸福感，各級干部既要把國家的優(yōu)惠政策實實在在地落到實處，又要因地制宜地研究細化本地的具體舉措，“勿以事小而不為”，下足力氣交出解民憂的高分答卷。民生事關(guān)干群關(guān)系，紓解民憂須有溫度。當前，人民群眾對基本公共服務的需求日益多樣化，這考驗著各級干部的用心程度、為民服務的溫度。各級干部在解決群眾教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的需求和困難時，要做到換位思考、將心比心，將自己置身于群眾的生活中去體會感受，把群眾當親人，有耐心、有愛心才能有實效。（作者單位：四川省劍閣縣司法局東寶鎮(zhèn)司法所） |
