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AI幫忙勸奶奶吃飯 讓科技照亮生活
◎ 宋波
據(jù)《中國青年報》報道，面對ChatGPT，歐陽惠子不想聊作文，也不想玩占卜。她問了一個困擾自己和家人已久的問題：“奶奶不好好吃飯是怎么回事？” 歐陽惠子借助ChatGPT的建議，幫助奶奶重拾吃飯熱情的故事，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了大家的強烈共鳴。這看似簡單的家庭日常，獲得了7000多個點贊，300多條留言，背后所折射的，其實也是當下人們的科技焦慮：在人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，我們應(yīng)當如何正確運用科技工具，讓技術(shù)創(chuàng)新真正服務(wù)于人的需求？ 面對銀發(fā)族“觸網(wǎng)”難題，歐陽惠子的故事給出新解：技術(shù)不是替代人情的“快捷鍵”，而是照亮生活的“聚光燈”?？萍紤?yīng)用的關(guān)鍵，在于找準解決問題的切入點，面對老人吃飯不積極的難題，歐陽惠子沒有生硬地灌輸健康知識，而是借助AI打開新的思路。 從強調(diào)家人對奶奶的關(guān)心，傳達“平等共享”的理念，到聯(lián)系家庭幸福感，增強奶奶的自我價值感，再到夸奶奶平時曬衣服等小事的作用，歐陽惠子每天打出一套“組合拳”。在這個過程中，我們看到的不僅是AI的智慧，更是歐陽惠子對奶奶深深的愛。 AI幫忙勸奶奶吃飯，也讓我們看到了科技的溫度。正確使用科技工具，需要把握“輔助”與“替代”的界限。在歐陽惠子的實踐中，AI扮演的是溝通策略顧問的角色，真正與奶奶促膝談心、耐心傾聽的始終是活生生的人。這種“科技助力，人文主導(dǎo)”的模式，與某些家庭過度依賴智能設(shè)備的現(xiàn)象形成鮮明對比。有的子女給老人購買智能健康手環(huán)后便疏于關(guān)心，有的家庭用監(jiān)控攝像頭替代日常探望，這些做法雖然運用了技術(shù)手段，卻忽視了情感交流的核心價值。 科技適老化的核心，是讓技術(shù)適應(yīng)人的需求，而非讓人適應(yīng)技術(shù)的邏輯。當前，我國已邁入老齡化社會，讓科技發(fā)展成果更好惠及老年群體，需要更多這樣的暖心實踐。從手機APP推出老年簡易模式，到銀行保留人工服務(wù)窗口；從醫(yī)院開通現(xiàn)金繳費通道，到社區(qū)組織智能設(shè)備培訓(xùn)，這些看似微小的改進，都是科技向善的具體體現(xiàn)。我們應(yīng)善于利用科技力量，照亮生活中那些容易被忽視的角落，讓所有人都能感受到科技帶來的便利和美好。
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