據(jù)媒體報道,全國政協(xié)委員戴斌認(rèn)為,年輕人的旅游消費(fèi),正在從“悅?cè)恕钡健皭偧骸?,更加注重情緒價值消費(fèi)。當(dāng)下的旅游市場,流行“我的行程我做主”“我的體驗(yàn)我做主”,人們走得更快、更遠(yuǎn)、更自由。建議景區(qū)重視年輕人的情緒價值需求。
編輯點(diǎn)評:“我的行程我做主”“我的體驗(yàn)我做主”,這般簡潔有力的話語,淋漓盡致地展現(xiàn)出年輕人對個性化、自主性旅游的熱切追求。他們不再滿足于傳統(tǒng)旅游那種浮光掠影、走馬觀花式的模式。對于部分年輕人而言,旅行是探索未知、觸摸真實(shí)的契機(jī),他們渴望深度融入當(dāng)?shù)厣睿ジ惺塥?dú)特的風(fēng)土人情,在旅途中實(shí)現(xiàn)身心的徹底放松,收獲寶貴的成長感悟。
由此可見,景區(qū)應(yīng)重視年輕人的情緒價值需求,在產(chǎn)品設(shè)計方面投入更多心思與創(chuàng)意,積極開發(fā)互動性、參與性強(qiáng)的項(xiàng)目。比如,精心打造沉浸式的文化體驗(yàn)場景,借助虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù),讓游客仿佛穿越歷史長河,真切領(lǐng)略中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力;依據(jù)不同群體的興趣愛好,合理規(guī)劃戶外探險、親子互動等特色區(qū)域,滿足年輕人在不同社交場景下的游玩需求。
景區(qū)還應(yīng)注重服務(wù)品質(zhì)的全面提升。從游客踏入景區(qū)時的入園引導(dǎo),到游玩過程中隨時提供的專業(yè)咨詢,再到游玩結(jié)束后的售后反饋,每一個環(huán)節(jié)都緊密相連、舉足輕重。景區(qū)工作人員熱情友善的態(tài)度、高效快捷的服務(wù),能讓游客切實(shí)感受到尊重與關(guān)懷,進(jìn)而提升他們在景區(qū)游玩的整體體驗(yàn)感。