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以誠信之光 照亮消費市場的未來
◎ 黃祎鳴
2025年央視“3·15”晚會以“共鑄誠信 提振消費”為主題，將消費市場中的亂象暴露在公眾視野之下。從翻新衛(wèi)生巾到AI外呼騷擾電話，從食品安全隱患到維修服務(wù)亂收費，這些問題的背后，無一不是誠信缺失的惡果。 誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石，是企業(yè)與消費者之間的信任紐帶。然而，部分企業(yè)為追逐短期利益，不惜踐踏誠信底線，不僅損害了消費者的權(quán)益，更動搖了市場經(jīng)濟(jì)的根基。例如，有公司將殘次品翻新售賣，這不僅是對消費者的欺騙，更是對整個行業(yè)信譽的破壞。類似的問題在婚戀平臺、維修服務(wù)等領(lǐng)域也時有發(fā)生，虛假宣傳、誘導(dǎo)消費、服務(wù)質(zhì)量低下等現(xiàn)象，讓消費者對市場的信任大打折扣。 共鑄誠信，需要多方合力。政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善法律法規(guī)，對違法行為重拳出擊，形成強(qiáng)有力的震懾；企業(yè)則需將誠信融入血脈，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費者的信賴，而非依賴投機(jī)取巧；消費者也應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)維權(quán)意識，用行動推動市場環(huán)境的凈化。 誠信不僅是一種道德品質(zhì)，更是一種社會責(zé)任。企業(yè)在追求利潤的同時，必須承擔(dān)起對消費者、對社會的責(zé)任。例如，食品企業(yè)應(yīng)確保每一份產(chǎn)品都安全可靠，科技公司應(yīng)尊重用戶隱私，杜絕數(shù)據(jù)濫用。只有將誠信作為企業(yè)發(fā)展的核心價值，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 此外，誠信文化的建設(shè)也需要全社會共同參與。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)將誠信教育納入課程體系，從小培養(yǎng)公民的誠信意識；媒體應(yīng)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，曝光失信行為，弘揚誠信典型；行業(yè)協(xié)會應(yīng)制定自律規(guī)范，推動行業(yè)健康發(fā)展。 誠信之光照亮市場，消費者才能更有信心。唯有共鑄誠信，才能實現(xiàn)消費市場的健康發(fā)展，讓消費者真正感受到公平與安全。讓我們攜手努力，以誠信為基石，共同構(gòu)建一個公平、透明、安全的消費環(huán)境。 |
