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四川射洪市綜合行政執(zhí)法局:把政務服務窗口搬到群眾身邊
本報訊（趙江）自四川省遂寧市射洪市開展效率革命行動以來，射洪市綜合行政執(zhí)法局把政務服務窗口搬到了群眾身邊，暖心服務贏得了市民的連連稱贊。 便民攤區(qū)增加了城市的“煙火氣”，但是也給城市管理增加了難度。為推動便民攤區(qū)合法合規(guī)經(jīng)營，相關部門要求攤主前往行政執(zhí)法服務窗口辦理證件。然而這一舉措在實際執(zhí)行中卻給攤主們帶來了困擾，不僅影響生意，而且來回跑還十分耗時。 針對這一痛點，射洪市綜合行政執(zhí)法局主動為群眾著想，將城區(qū)臨時占道許可證辦理納入“上門服務清單”，通過工作人員現(xiàn)場辦公把服務送到老百姓的家門口。據(jù)了解，這樣的“上門辦”通過前置服務“減環(huán)節(jié)”，現(xiàn)場踏勘“縮時限”，授權信息“少材料”等，讓群眾不跑腿就能輕松辦證，不僅優(yōu)化了流程，而且高效規(guī)范。 為避免“上門辦”成為一陣風，射洪市綜合行政執(zhí)法局還建立了互聯(lián)網(wǎng)平臺“及時辦”、服務回訪“優(yōu)化辦”、能力提升“系統(tǒng)辦”等三項效率機制，既拉近了干群關系，也為射洪營造更優(yōu)化的營商環(huán)境貢獻了城管力量。
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