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狗狗陪睡“日薪”200元，吸引300多位客人體驗
“寵物陪睡”解鎖情緒價值新體驗
◎ 楊金祝
● 狗狗如何上崗？ 上崗需要經過嚴格篩選和培訓。首先，需要對狗狗進行健康檢查，然后，酒店的訓犬師會進行評估，重點觀察狗狗是否存在攻擊傾向、過度興奮或焦慮等不良行為特征，上崗后，狗狗還將進行系統化培訓 ● 如何保障安全？ 酒店要求顧客簽訂協議并交押金，監(jiān)控公共區(qū)域以保護狗狗安全。若發(fā)現客人傷害寵物，將列入黑名單或報警。為避免狗狗在服務期間將客人抓傷或咬傷，酒店選擇性格溫順穩(wěn)定的品種，并配備寵物管家實時觀察狀態(tài) ● 如何防范風險？ 若寵物咬傷客人或傳播疾病，酒店需承擔賠償責任；客人若傷害寵物，也需要賠償損失或者承擔違約責任。通過簽訂合同等方式，明確各方的責權利 狗狗當“陪睡搭子”，是一種怎樣的體驗？湖北省武漢市一家寵物友好酒店自7月初推出“寵物陪睡”服務以來，已吸引300多位客人前去體驗。這些寵物可不是免費打工，它們的上班時間與客人入住時間一致，“日薪”最高可達200元?？梢氤晒ι蠉彶⒉蝗菀?，不僅需要打疫苗，還需要經過專業(yè)訓練。 該消息引發(fā)了不少網友熱議。有網友調侃：“別人家的狗狗已經在打工賺錢了，想立刻把自家狗狗送去?！辈贿^也有人擔憂，“如果出現寵物把客人抓傷了，或者有人故意傷害狗狗的行為，該怎么辦？” 狗狗“日薪”最高200元 上崗需進行系統化培訓 “我們酒店有10只在崗‘狗狗員工’，主要包括西高地、金毛、哈士奇等品種。不同品種狗狗的收入不一樣，大多數‘日薪’100元，西高地最貴，‘日薪’達200元?！?月10日，武漢碧桂園鳳凰酒店負責人董女士告訴筆者，酒店推出的“寵物陪睡”服務非常受歡迎，已有300多位客人前去體驗。 這些寵物都來自哪里呢？董女士稱，一部分來自酒店自己飼養(yǎng)的寵物犬，另一部分是寵物專業(yè)訓練機構提供的犬只?！爸拔覀冞€舉行了‘狗狗員工’面試活動，吸引了很多養(yǎng)寵人士參加。” 上崗需要經過嚴格篩選和培訓。首先，需要對狗狗進行健康檢查，檢查狗狗是否完成全套疫苗接種，比如狂犬病、犬瘟等，避免傳染病風險。還會檢查每月定期體內驅蟲記錄。然后，酒店的訓犬師會進行評估，重點觀察狗狗是否存在攻擊傾向、過度興奮或焦慮等不良行為特征。上崗后，狗狗還將進行系統化培訓，包括基礎服從指令、夜間作息規(guī)律等。 筆者從酒店預訂平臺查詢發(fā)現，該酒店寵物陪睡房一晚的價格為499元。其中提到，可以帶寵物入住，也可以在入住期間挑選“狗狗員工”陪睡。 “我們不僅有寵物陪睡主題活動，同時也是一家寵物友好酒店，寵物路線、寵物電梯等會給攜寵客人提供舒適的入住體驗。”董女士說。 顧客需與酒店簽訂入住協議 并交1000—2000元押金 酒店寵物陪睡服務引發(fā)關注的同時，也有愛狗人士擔心：“如果入住客人故意傷害狗狗，該怎么辦？” 董女士告訴筆者，為了保證寵物的安全，客人購買了寵物陪睡服務后，需簽訂入住協議，并交1000元—2000元的押金。 “酒店公共區(qū)域24小時都有監(jiān)控，因狗狗每日需要一定的運動量，客戶會在入住期間到戶外遛狗與狗狗互動。這個過程，我們就會觀察狗狗的狀態(tài)，如果狗狗受到了傷害，它的行為狀態(tài)會表現出來?！倍糠Q，如果出現客人故意傷害狗狗的行為，我們會將客人列入黑名單，并根據情況判斷是否報警。 那如果狗狗在服務期間將客人抓傷或咬傷了怎么辦？董女士告訴筆者，“在品種選擇上，我們已經考慮到這個問題了，因此我們選擇的是性格較為溫順、穩(wěn)定、親人的犬種?！蓖瑫r，經過一系列嚴格培訓后，將風險降到最低。“此外，我們還配備了寵物管家跟進客房狀態(tài)，會及時評估狗狗的生理和心理狀態(tài)?！?/FONT> 有網友分享了入住寵物陪睡酒店后的體驗?！稗k理入住后，還要簽訂服務協議，明確了相關的禁止行為及相應的違約處理條款，感覺挺正規(guī)的?！痹摼W友表示。 “我之前在深圳也訂過寵物陪睡服務酒店，酒店的墻上會將狗狗的照片和性格都寫出來，感覺很有趣，最后我選了一只哈士奇。到房間后，和狗狗玩了后，就下樓遛狗了，全程玩得很開心。”該網友表示，有機會她會再去武漢的寵物陪睡酒店。 律師提醒： 這些法律風險需注意 筆者查詢注意到，酒店提供寵物陪睡服務并非個例。今年5月，深圳一家寵物陪伴酒店開門迎客，這家酒店以數十位“毛孩子”作為特色“員工”，它們不僅能陪玩、陪睡，甚至還能一起看電影。 有哪些法律風險值得關注呢？8月11日，四川一上律師事務所合伙人林小明律師認為，寵物友好酒店推出“寵物陪睡”服務是提升服務水平、拓展服務項目和內容的有益探索，值得肯定，但在開展該項服務時也需要注意其中可能存在的法律風險，明確雙方的權利義務和責任，注意防范如下風險。 若陪睡寵物咬傷客人，根據民法典的規(guī)定，除非能證明被寵物咬傷的后果系客人故意或重大過失造成，否則酒店作為寵物飼養(yǎng)人或管理人需承擔相應的侵權責任，賠償客人包括醫(yī)療費、誤工費等損失。若寵物攜帶疾病傳染給客人，酒店還需承擔賠償責任。 除了寵物可能給客人造成風險外，同樣也可能出現客人傷害寵物的情形。按照規(guī)定，陪睡寵物屬于酒店方的財產，若客人傷害寵物則構成對他人財產權的侵害，需賠償寵物的醫(yī)療費、護理費等合理損失；或者根據合同約定承擔相應違約責任。 林小明律師表示，“寵物陪睡”作為新興的酒店服務項目，具有相應的合理性，但在開展該服務項目時，消費者或酒店方均應當防患于未然，通過簽訂合同等方式，明確各方的責權利，避免在出現侵權或者違約的情況時各說各話，難以達成一致解決方案。
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