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外國游客要求“加一個(gè)購物點(diǎn)”！科技游憑實(shí)力“圈粉”——
創(chuàng)新，中國旅游興旺的法寶
外國游客喜歡購買的“爆款”。 陳穎 攝 湖北恩施大峽谷景區(qū)里，游客在僅1.8公斤重的外骨骼機(jī)器人輔助下，輕松登山；到訪貴州的游客在旅游智能助手“黃小西”的協(xié)助下，享受貼心服務(wù)；在福建泉州，3D數(shù)字人“和和”半年服務(wù)10萬游客，滿意度達(dá)96%……中國旅游業(yè)正以一場前所未有的創(chuàng)新浪潮，重塑著人們對旅途的印象。 創(chuàng)新浪潮奔涌 “科技+”帶來新體驗(yàn) 今年以來，各地涌現(xiàn)出諸多新玩法、新場景、新業(yè)態(tài)?；蛲诰蛟诘貎?yōu)質(zhì)文化、打造IP，或跨界融合，創(chuàng)新實(shí)踐不停歇，已成為旅游業(yè)界的常態(tài)。其中，與科技“聯(lián)姻，不斷迭代產(chǎn)品供給，成為旅游創(chuàng)新浪潮中的重要一支。 “科技+”帶來的創(chuàng)新，令“老產(chǎn)品”煥發(fā)新光彩，也不斷拓展旅游市場的邊界。 今年的杭州入境游市場，與這個(gè)夏天的天氣一樣“熱辣滾燙”。 杭州市文化廣電旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，杭州接待入境過夜游客61.6萬人次，同比增長19.4%。歐洲、美洲等遠(yuǎn)程市場增長顯著，同比增長分別為25.49%、16.97%。 除了“打卡”自然風(fēng)光和人文歷史，越來越多入境游客開始把科技納入旅行清單，“科技游”成為入境游客來杭旅游的新亮點(diǎn)。 “非常美，看完直接愛上中國?！睅孜幻绹鴶z影師伴隨著西子廊橋盲盒音樂會的演出翩翩起舞，享受西湖旁獨(dú)有的浪漫。 巴基斯坦游客Mukuka在M511光影匯《消失的法老》體驗(yàn)了VR展，他對體驗(yàn)感受稱贊不已。 “我們今年接待的入境游客中，報(bào)名參加科技游主題線路的游客數(shù)量大幅增加?！闭憬星嗦霉衤糜慰偛扛笨偨?jīng)理俞文杰表示，近年來入境游客來杭旅游的范圍日益拓展，“來杭看機(jī)器人成為必打卡項(xiàng)目之一?！彼a(bǔ)充說，跟同行交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)這是大家今年的普遍感受。 在江蘇南京，繪于400多年前的中文版世界地圖《坤輿萬國全圖》被“激活”，帶領(lǐng)游客“沉浸式時(shí)空穿越”。作為南京博物院的年度重磅項(xiàng)目，“觀天下·坤輿萬國全圖”VR大空間沉浸展，以《坤輿萬國全圖》為主線，通過720°全景沉浸式、4K超清畫質(zhì)、大空間交互VR技術(shù)，故事化、視覺化、沉浸式呈現(xiàn)明代歷史背景下的水韻江蘇、中西交流。這一展覽也入選2025江蘇省沉浸式體驗(yàn)新空間優(yōu)秀案例。 提供豐富消費(fèi)場景 外國人熱衷“中國游” 一系列創(chuàng)新塑造著中國旅游的新面貌，也增強(qiáng)了對入境游客的吸引力。 “我們一家這趟是專門來這里體驗(yàn)‘杭產(chǎn)’高科技的?！痹谖娜龜?shù)字生活街區(qū)未來科技體驗(yàn)中心，馬來西亞游客Eric一家正興致勃勃體驗(yàn)智元外骨骼機(jī)器人，“今天一整天就只安排這一個(gè)點(diǎn)，深度體驗(yàn)這里的各種高科技。” 街區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，剛過去的暑假，街區(qū)已接待來自美國、加拿大、英國、法國、韓國、古巴、俄羅斯、阿聯(lián)酋、塔吉克斯坦、沙特阿拉伯、馬來西亞、印尼等地的游客390人次，定制團(tuán)、散客團(tuán)成為到訪境外游客的選擇主流。 “5月開館以來，平均每個(gè)接待日要接待兩到三個(gè)入境旅游團(tuán)?！必?fù)責(zé)接待境外游客的街區(qū)工作人員王敏喬說，“有的外國游客還主動要求‘加一個(gè)購物點(diǎn)’。” “像金科湯姆貓AI陪伴機(jī)器人、優(yōu)必選悟空機(jī)器人等都是外國游客喜歡購買的‘爆款’，銷量很不錯。”王敏喬說，僅外國游客購買的優(yōu)必選悟空機(jī)器人，每月銷售額在一萬多元。 上海市青少年研究中心及旗下“有數(shù)”數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室研究發(fā)現(xiàn)，到上海的入境游客中年輕人占比正持續(xù)增長。今年1月至5月，90后、00后入境消費(fèi)者占比已突破40%。東南亞青年熱衷美妝及時(shí)尚消費(fèi)，歐美青年偏愛非遺手作體驗(yàn)，日韓青年則對“二次元”衍生品情有獨(dú)鐘，中東青年更傾向中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品與電子產(chǎn)品。 像上海一樣，能夠提供豐富消費(fèi)場景的中國城市越來越多，成為入境游客青睞的“中國游”目的地。 指著柜臺中的電子產(chǎn)品，用英語或是不熟練的漢語，甚至比畫手勢，向商家詢價(jià)，商家在計(jì)算器上敲出數(shù)字報(bào)價(jià)。近來，常有外國游客在廣東深圳華強(qiáng)北“買買買”?！按蚩ㄈA強(qiáng)北，電子產(chǎn)品裝滿行李箱”成為不少外國游客游深圳的主要內(nèi)容。隨著中國持續(xù)擴(kuò)大免簽國家范圍、實(shí)行240小時(shí)過境免簽政策、推出離境退稅“即買即退”服務(wù)，越來越多的外國游客熱衷“中國購”。在他們的購物清單中，智能手表、耳機(jī)、無人機(jī)等的出現(xiàn)頻率頗高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前華強(qiáng)北日均接待超7000名外國游客，他們“愿意為有新意、有特色、科技含量高的商品買單”。 感受中國人的生活，也成為外國游客來華體驗(yàn)的新內(nèi)容。四川成都人民公園里，來自美國的凱特邊喝茶邊排隊(duì)等待“采耳”，身邊坐著不少正在“擺龍門陣”的當(dāng)?shù)厥忻??！安啥苯Y(jié)束，她還要去觀看一場“變臉”表演，再吃一頓地道的紅油火鍋?！暗匠啥籍?dāng)然要體驗(yàn)一下‘安逸’的生活?！眲P特介紹，來中國之前，她在社交媒體上看過許多關(guān)于成都生活的短視頻，十分向往，于是把人民公園作為成都之行的第一站?！霸谶@里，我可以看一看當(dāng)?shù)厝说男蓍e生活是什么樣的，體驗(yàn)當(dāng)一天成都人”。 （綜合央廣網(wǎng)、《人民日報(bào)·海外版》《錢江晚報(bào)》）
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